Confira como fica o serviço de entrega do Cartão Cidadão durante o Carnaval

Beneficiários de programas do governo do Estado que precisam fazer a retirada do Cartão Cidadão devem ficar atentos aos próximos dias, pois o serviço será alterado em razão do Carnaval. Na segunda (16) e na terça-feira (17), não haverá entrega dos cartões.

Na Quarta-Feira de Cinzas (18), o atendimento será retomado, mas com horário diferenciado. Em Porto Alegre, o Tudo Fácil do Centro Histórico, local onde os cartões são entregues, abre às 13h. A unidade fica no terceiro andar do Pop Center, na Av. Júlio de Castilhos, 235.

Nos demais municípios gaúchos, as agências do Banrisul, que são responsáveis pela entrega dos cartões, iniciam o atendimento às 11h. Os endereços podem ser conferidos neste link.

O Cartão Cidadão é usado para os pagamentos do Devolve ICMS, além do Todo Jovem na Escola, Pé no Futuro, Professor do Amanhã, Família Gaúcha, Operação Terra Forte e RS Qualificação Recomeçar. Para fazer a retirada, os titulares devem apresentar documento com foto e número do CPF.

Central telefônica

A central de atendimento, que opera no telefone 0800-541-2323, não estará disponível na terça-feira de Carnaval (17). Nos demais dias, o serviço funciona normalmente, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h. O call center atende demandas da Receita Estadual e dos programas pagos via Cartão Cidadão.

Atendimento na Sefaz

Assim como os demais órgãos da administração pública estadual, a Secretaria da Fazenda (Sefaz) e as delegacias e agências da Receita Estadual não terão atendimento ao público na segunda (16) e na terça-feira (17) de Carnaval. Na Quarta-Feira de Cinzas (18), o expediente será retomado às 13h. Esse período não será considerado para contagem de prazo do atendimento virtual.

Já os postos fiscais, localizados em Barracão, Marcelino Ramos, Nonoai, Iraí, Vacaria e Torres, mantêm seu funcionamento durante 24 horas, em todos os dias do ano.